круизный агент
Баннер
+7 (863) 284-07-04 Заказать звонок
Explora Journeys

Explora Journeys

★ 4.8/5

О компании

Explora Journeys – люксовый круизный бренд, созданный MSC Group в 2021 году как ответвление для премиального сегмента рынка. Компания сочетает 300-летний морской опыт семьи Апонте (основателей MSC) с современными технологиями, предлагая путешествия в формате «плавучего яхт-клуба» для взыскательных туристов. Её философия — «медленный круиз» с нестандартными стоянками в портах (включая ночные) и акцентом на персонализированный сервис. Первый лайнер, Explora I, вышел в рейс в 2023 году, за ним последовал Explora II (2024), а к 2028 году планируется запуск шести судов с экологичными двигателями на СПГ.

Флот Explora Journeys отличается камерностью (не более 922 пассажиров на судне) и роскошью: 461 каюта с панорамными окнами, приватными террасами и площадью от 35 м² (рекорд для индустрии). На борту — 9 ресторанов с мишленовским подходом к кухне, спа-комплекс Ocean Wellness с процедурами от швейцарского бренда Dr.Levy, а также инклюзивные услуги (бесплатные Wi-Fi, напитки премиум-класса и экскурсии). Средняя стоимость круиза — от €10 260 за 7 ночей, что позиционирует бренд как конкурента Seabourn и Regent Seven Seas.

География маршрутов охватывает Средиземноморье, Карибы и экзотические направления (например, ночные стоянки в Монте-Карло во время Гран-при Формулы-1). Explora Journeys занимает нишу «ультра-люкс» (менее 1% рынка), но быстро набирает популярность в России и СНГ (+25% бронирований в 2024 году).

Условия круиза

Включено в стоимость

  • Проживание в каюте выбранной категории

  • Питание по программе "ультра все включено"

  • Алкогольные напитки - вина и премиальный алкоголь

  • Бутилированная вода, безалкогольные напитки, фирменный кофе и чай

  • Развлекательные программы на борту лайнера

  • Пользование палубным инвентарем (бассейны, джакузи, сауна и т.д.)

  • Сервисный сбор

  • Портовые сборы/таксы

  • Трансферы до центра города в портах захода

  • Wi-Fi на корабле

  • Доступ в терманую СПА зону

Условия оплаты

Условия бронирования:

  • Депозит 25% от стоимости, если не оговорено другое

  • Финальный платеж за 95 дней

  • Финальный платеж на каюты Ocean Residences за 155 дней


Замена пассажира:

  • Замена фамилии возможна без удержания не позднее, чем за 21 день до отправления

  • Замена возможна только одного гостя в каюте

  • Изменения позже этого срока приравниваются к аннуляции


Замена круиза:

  • Замена круиза возможна без удержания на новый круиз в пределах 180 дней от даты изначально забронированного круиза (до или после первоначального круиза)

  • Запрос на замену круиза сделан за 151 дней и ранее до отправления, для кат. Ocean Residences за 201 дней

  • Новый круиз должен иметь такую же продолжительность или больше, категория каюты должна быть такой же или выше

  • Условия отмены рассчитываются от даты старого отправления

  • Если стоимость нового круиза меньше, будет выпущен ваучер сроком на 2 года со дня предоставления

  • При условии выполнения всех условий переноса замена изначально забронированного Круиза на Новый Круиз будет произведена с административным удержанием за изменение. Размер административного удержания составляет 200 EUR/чел (для Ocean Suites & Ocean Penthouses) и 400 EUR/чел (для Ocean Residence).


Условия отмены:

В случае отмены забронированного круиза по запросу гостей возврат оплаченных денежных средств будет произведен с учетом удержаний в зависимости от разных факторов.


Отмена круиза в каютах Ocean Terrace Suites, Ocean Grand Terrace Suites & Ocean Penthouses:

  • 151 день и более удержание 200 EUR на человека

  • 150-121 день до отправления удержание 15% от стоимости

  • 120-91 день до отправления удержание 25% от стоимости

  • 90-61 день до отправления удержание 50% от стоимости

  • 60-31 день до отправления удержание 75% от стоимости

  • Менее 30 дней до отправления удержание 100% от стоимости


Отмена круиза в каютах Ocean Residences:

  • 201 день и более удержание 400 EUR на человека

  • 200-151 день до отправления удержание 25% от стоимости

  • 150-121 день до отправления удержание 45% от стоимости

  • 120-91 день до отправления удержание 65% от стоимости

  • 90-61 день до отправления удержание 85% от стоимости

  • Менее 60 дней до отправления удержание 100% от стоимости


Штрафные санкции при аннуляции отправлений на период выходных, праздничных дней (российских и зарубежных), высокого сезона, а также по групповым тарифам и спецпредложениям могут отличаться.

Программа лояльности Explora Club

Сразу после регистрации начинается процесс накопления баллов, который сопровождается предоставлением дополнительных привилегий и скидок. Обратите внимание, что начисление всех накопленных баллов производится по окончании круиза.

Участникам Explora Club предоставляется эксклюзивный набор привилегий и преимуществ в зависимости от уровня программы лояльности. Explora Club включает в себя пять уровней. Чем больше круизов совершает путешественник, тем больше привилегий он получает на борту.

Уровень 1

Classic

Новый участник программы:

  • Персонализированный прием на борту

  • Доступ к эксклюзивным предложениям для участников Explora Club

  • Специальный раздел в приложении My Explora

Уровень 2

Silver

Количество баллов: 1 – 5000:

  • Персонализированный прием на борту

  • Доступ к эксклюзивным предложениям для участников Explora Club

  • Специальный раздел в приложении My Explora

  • Подарки к дню рождению

  • Приоритетный сервис в центре экскурсионного обслуживания Explora Experience

  • Персонализированное приветствие на борту от генерального менеджера

  • 5% скидка на продукцию Explora Journeys в бутике The Journeys (за исключением Encore by Explora Journeys)

  • 5% скидка на будущие путешествия на борту Explora Journeys

Уровень 3

Gold

Количество баллов: 5001 – 20000:

  • Персонализированный прием на борту

  • Доступ к эксклюзивным предложениям для участников Explora Club

  • Специальный раздел в приложении My Explora

  • Подарки к дню рождению

  • Приоритетный сервис в центре экскурсионного обслуживания Explora Experience

  • Персонализированное приветствие на борту от генерального менеджера

  • 5% скидка на продукцию Explora Journeys в бутике The Journeys (за исключением Encore by Explora Journeys)

  • 5% скидка на будущие путешествия на борту Explora Journeys

  • Дополнительные услуги в рамках подготовки сьюта ко сну

  • Комплементарная услуга стирки белья (1 пакет за заезд)

  • Приглашения на закрытые вечеринки с офицерами лайнера

Уровень 4

Platinum

Количество баллов: 20001 – 50000:

  • Персонализированный прием на борту

  • Доступ к эксклюзивным предложениям для участников Explora Club

  • Специальный раздел в приложении My Explora

  • Подарки к дню рождению

  • Приоритетный сервис в центре экскурсионного обслуживания Explora Experience

  • Персонализированное приветствие на борту от генерального менеджера

  • 5% скидка на продукцию Explora Journeys в бутике The Journeys (за исключением Encore by Explora Journeys)

  • 5% скидка на будущие путешествия на борту Explora Journeys

  • Дополнительные услуги в рамках подготовки сьюта ко сну

  • Комплементарная услуга стирки белья (1 пакет за заезд)

  • Приглашения на закрытые вечеринки с офицерами лайнера

  • Приоритетное бронирование услуг на борту

  • Экскурсия по лайнеру «Behind the scenes tour» (при наличии возможности)

  • 100 у.е. бортового депозита для посещения Ocean Wellness

  • 100 у.е. бортового депозита для бронирования экскурсий на борту (Destination Experiences)

Уровень 5

Diamond

Количество баллов: 50001 и более:

  • Персонализированный прием на борту

  • Доступ к эксклюзивным предложениям для участников Explora Club

  • Специальный раздел в приложении My Explora

  • Подарки к дню рождению

  • Приоритетный сервис в центре экскурсионного обслуживания Explora Experience

  • Персонализированное приветствие на борту от генерального менеджера

  • 5% скидка на продукцию Explora Journeys в бутике The Journeys (за исключением Encore by Explora Journeys)

  • 5% скидка на будущие путешествия на борту Explora Journeys

  • Дополнительные услуги в рамках подготовки сьюта ко сну

  • Комплементарная услуга стирки белья (1 пакет за заезд)

  • Приглашения на закрытые вечеринки с офицерами лайнера

  • Приоритетное бронирование услуг на борту

  • Экскурсия по лайнеру «Behind the scenes tour» (при наличии возможности)

  • 100 у.е. бортового депозита для посещения Ocean Wellness

  • 100 у.е. бортового депозита для бронирования экскурсий на борту (Destination Experiences)

  • Индивидуальный трансфер из/в аэропорт

  • Комплементарное повышение категории сьюта, кроме Owner’s Residence (при наличии возможности)

  • Индивидуальный шопинг-консультант

  • Возможность посещения бутиков вне рабочих часов

  • Комплементарное посещение кулинарных мастер-классов, дегустаций, ресторанов (Chef’s Kitchen, Anthology, дегустация черной икры и тд.)

Флот компании

Explora I
4.8 ★
2023 год
900 пассажиров
14 палуб
63 900 т
Explora
Explora I
Explora II
4.7 ★
2024 год
900 пассажиров
14 палуб
63 900 т
Explora
Explora II
Основана в 2021
Страна: Флаг IT
Флот: 2 судов
Доля рынка: 0.60%
Специализация: «Яхтенный» опыт с акцентом на персонализированный сервис
Официальный сайт
Рейтинг:
4.8/5